1. Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: AuraVita EU
Székhely: Budapest, Boráros tér 3, 1093 Hungria
E-mail: contact@auravita-eu.com
2. Milyen adatokat kezelünk?
Kapcsolatfelvétel esetén
- név
- e-mail-cím
- telefonszám, ha megadásra kerül
- az üzenet tartalma
Megrendelés esetén
- név
- számlázási és szállítási cím
- e-mail-cím
- telefonszám
- rendelési adatok
Technikai adatok
Weboldalhasználat során technikai adatok is keletkezhetnek, például IP-cím, böngészőtípus, használt eszköz, meglátogatott oldalak, időbélyeg és hivatkozó oldal. Ezeket rendszerbiztonsági, működtetési, statisztikai vagy hibakeresési célból kezelhetjük.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Kapcsolatfelvétel kezelése: érdeklődések megválaszolása, ügyfélszolgálat biztosítása.
- Megrendelések teljesítése: rendelés feldolgozása, kiszállítás, fizetéskezelés, ügyintézés.
- Jogi kötelezettségek teljesítése: például számviteli és adózási kötelezettségek.
- Weboldal működtetése és védelme: technikai stabilitás, visszaélések megelőzése, hibajavítás.
- Marketing vagy hírlevél: csak akkor, ha ehhez a felhasználó megfelelő hozzájárulást adott.
4. Sütik és hasonló technológiák
A weboldal használhat működéshez szükséges, preferencia-, statisztikai vagy marketing célú sütiket. Ha ilyen technológiákat használsz, javasolt külön süti tájékoztatót vagy süti sávot is alkalmazni, és pontosan felsorolni a ténylegesen használt szolgáltatásokat.
5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Személyes adatokat csak olyan mértékben továbbítunk, amennyiben ez a szolgáltatás működtetéséhez, a megrendelés teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges. Ilyen partnerek lehetnek például:
- tárhelyszolgáltató
- számlázási szolgáltató
- fizetési szolgáltató
- szállítmányozó vagy futárszolgálat
- ügyfélszolgálati vagy e-mail szolgáltató
6. Adatmegőrzési idő
- Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárását követő észszerű ideig, vagy ameddig az ügy rendezéséhez szükséges.
- Rendelési és számlázási adatok: a vonatkozó számviteli és adójogi előírások szerinti ideig.
- Hozzájáruláson alapuló marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.
- Technikai naplóadatok: az üzemeltetési és biztonsági cél eléréséhez szükséges ideig.
7. Az érintettek jogai
Az érintett kérheti különösen:
- a rá vonatkozó tájékoztatást,
- a hozzáférést a kezelt adatokhoz,
- a pontatlan adatok helyesbítését,
- az adatok törlését, ha annak feltételei fennállnak,
- az adatkezelés korlátozását,
- az adathordozhatóságot, amennyiben alkalmazható,
- tiltakozást az adatkezelés ellen, amennyiben annak jogalapja ezt lehetővé teszi.
A kérelmeket az alábbi e-mail-címen fogadjuk: contact@auravita-eu.com.
8. Jogorvoslat
Amennyiben úgy véled, hogy személyes adataid kezelése jogsértő, panasszal élhetsz az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Magyarországon ez jellemzően a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH). Részletek: naih.hu.
9. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszünk a személyes adatok biztonságának megőrzésére, a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés megelőzésére.
10. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el.
11. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdés esetén írj nekünk: contact@auravita-eu.com